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    2023年4月公共关系学历年真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.4    是否有答案:   

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    公关危机的特征有

    • A、突发性
    • B、不确定性
    • C、“连锁”破坏性
    • D、舆论关注性
    • E、“溢出效应’
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    简述公关危机管理的主要内容。

    “刻板印象”指的是

    • A、首因效应
    • B、定型作用
    • C、近因效应
    • D、晕轮效应

    “社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达”指的是公关概念中的

    • A、组织
    • B、舆论
    • C、形象
    • D、关系

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